¿Qué tienen en común tomar decisiones en tu vida personal o hacerlo en tu vida profesional? La respuesta es simple: implica enfrentar un problema y, lo que es aún más desafiante, resolverlo. No es una coincidencia que la resolución de problemas esté siempre en las listas de habilidades esenciales para el siglo XXI. Esta habilidad es crucial no solo en el trabajo, sino en todos los aspectos de nuestras vidas. Es por eso por lo que este libro está dedicado a los problemas complejos, aquellos cuya solución no es inmediata ni obvia, que requieren reflexión y pensamiento más allá de lo evidente.